Mon Bureau Numérique est le portail, PRONOTE le logiciel de notes et d’absences, ÉduConnect l’identifiant qui ouvre les deux : trois outils distincts que l’on confond pourtant sans cesse. S’y ajoutent Skolengo, Scolarité Services et le GAR. Le ministère de l’Éducation nationale présente bien ÉduConnect comme un compte unique, mais le reste du paysage demande un lexique. Savoir qui fait quoi évite les blocages et fait gagner un temps précieux.
MBN, la maison commune : ce que fait vraiment l’ENT du Grand Est
Mon Bureau Numérique, abrégé MBN, est l’espace numérique de travail (ENT) des collèges, lycées et lycées agricoles du Grand Est. Il couvre les trois académies de Reims, Nancy-Metz et Strasbourg, et fonctionne depuis la rentrée 2018.
Un portail, pas un logiciel de notes
MBN joue le rôle de point d’entrée central. On y trouve les outils de communication et de travail de l’établissement, ainsi que des liens vers d’autres services. La plateforme technique est Skolengo, l’ENT développé par l’éditeur Kosmos.
- la messagerie interne entre familles, élèves et équipes ;
- le cahier de textes et le travail à faire ;
- l’Espace des classes et le porte-documents ;
- les actualités de l’établissement ;
- l’accès aux manuels et ressources numériques.
Des services qui varient d’un établissement à l’autre
Chaque collège ou lycée active ses propres services. Deux élèves d’un même département ne voient donc pas forcément les mêmes tuiles. Le site de Vikidia le résume : on accède à PRONOTE depuis MBN dans les établissements qui l’autorisent.
Qui finance et qui utilise MBN ?
Le Département de la Meuse décrit MBN comme un projet partagé entre la Région Grand Est, les départements, l’Éducation nationale et le ministère de l’Agriculture. Les usagers sont les élèves, les parents, les enseignants et les personnels.
| Profil | Usage typique dans MBN |
|---|---|
| Élève | Devoirs, cours déposés, messagerie |
| Parent | Messages de la vie scolaire, actualités, documents à consulter |
| Enseignant | Consignes, partage de fichiers, cahier de textes |
Le lycée Vinci de Montigny-lès-Metz présente MBN comme un espace personnel et sécurisé ouvert à toute la communauté éducative.
Comment on y entre
L’accès suit toujours le même schéma, quel que soit le profil :
- ouvrir le portail MBN de son établissement ou le portail académique ;
- choisir son profil (élève, parent, personnel) ;
- s’identifier via ÉduConnect pour les familles ;
- arriver sur la page d’accueil personnalisée.
La procédure complète figure sur notre page d’accueil, et l’annuaire des établissements donne l’adresse de chaque portail.
ÉduConnect, la clé qui ouvre plusieurs portes
ÉduConnect n’est pas un ENT. C’est un service d’authentification unique créé par le ministère de l’Éducation nationale. Il vérifie qui vous êtes, puis vous laisse entrer dans d’autres services.
Un compte, plusieurs services
Le ministère ouvre ÉduConnect à tous les élèves des écoles, collèges et lycées publics et à leurs représentants légaux. Les établissements privés sous contrat demandent une vérification au cas par cas. Avec le même identifiant, on accède à :
- l’ENT de l’établissement, donc Mon Bureau Numérique dans le Grand Est ;
- Scolarité Services, pour les démarches en ligne ;
- le livret scolaire ;
- PRONOTE, lorsque l’établissement le relie à ÉduConnect.
Un seul compte pour tous les enfants
Côté parents, ÉduConnect regroupe tous les enfants scolarisés sous un même identifiant. Il a remplacé les anciens comptes distincts, et son déploiement dans les collèges et lycées s’est fait au fil de l’année 2020-2021.
Créer et utiliser son compte
L’activation repose sur le numéro de téléphone portable donné lors de l’inscription de l’enfant. Sans ce numéro, le compte ne s’active pas en ligne.
- aller sur la page de connexion ÉduConnect depuis MBN ;
- suivre le lien d’activation prévu pour une première connexion ;
- saisir son identité et le numéro de portable donné à l’inscription ;
- valider le code reçu par SMS, puis créer son mot de passe.
Une alternative existe : FranceConnect, qui permet de se connecter avec un compte déjà utilisé pour d’autres services publics. Notre guide activer son compte ÉduConnect reprend chaque écran.
| Mode de connexion | Ce qu’il faut |
|---|---|
| Identifiants ÉduConnect | Portable donné à l’inscription |
| FranceConnect | Un compte d’un service public partenaire (impots.gouv.fr, ameli.fr…) |
Le ministère indique une assistance nationale joignable au 0 809 54 06 06, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h.
Ce qu’ÉduConnect ne fait pas
ÉduConnect ne stocke ni notes, ni devoirs, ni messages. Un mot de passe oublié relève d’ÉduConnect ; une messagerie vide ou une tuile absente relève de MBN ou de l’établissement.
PRONOTE, le carnet de bord de la vie scolaire
PRONOTE est un logiciel de vie scolaire édité par Index Éducation. Il gère les notes, les absences, l’emploi du temps et le cahier de textes. C’est l’établissement, et non l’ENT, qui choisit de l’utiliser.
Ce que PRONOTE affiche
PRONOTE contient les données de suivi au jour le jour. Le parent y consulte ce qui se passe en classe ; l’élève y retrouve son organisation de la semaine.
- les notes et moyennes publiées par les professeurs ;
- les absences et retards ;
- l’emploi du temps et ses modifications ;
- le travail à faire et le contenu des cours ;
- les bulletins, si l’établissement les publie en ligne.
MBN et PRONOTE côte à côte
| Critère | Mon Bureau Numérique | PRONOTE |
|---|---|---|
| Nature | Portail ENT | Logiciel de vie scolaire |
| Éditeur | Kosmos (Skolengo) | Index Éducation |
| Contenu phare | Messagerie, Espace des classes, ressources | Notes, absences, emploi du temps |
| Présence | Tous les établissements du dispositif | Selon le choix de l’établissement |
Accéder à PRONOTE depuis MBN
Le chemin habituel
Dans la plupart des établissements équipés, PRONOTE s’ouvre depuis le menu Scolarité de MBN, sans nouvelle saisie de mot de passe :
- se connecter à MBN avec ÉduConnect ;
- ouvrir le menu Scolarité ou la tuile PRONOTE ;
- choisir l’espace parent ou élève si la question est posée.
Le détail des fonctions figure dans notre guide PRONOTE.
Vikidia le formule simplement : on va sur PRONOTE depuis MBN dans les établissements qui l’autorisent.
Et sans PRONOTE ?
Certains établissements gèrent la vie scolaire directement dans les modules Skolengo de MBN. Les notes et absences apparaissent alors dans l’ENT lui-même. Si aucune tuile PRONOTE n’apparaît, ce n’est donc pas forcément une panne : la vie scolaire de l’établissement peut se trouver ailleurs dans MBN.
Skolengo, Scolarité Services, GAR : trois noms qui sèment le doute
Autour du trio MBN, ÉduConnect et PRONOTE gravitent d’autres noms. Ils apparaissent dans les messages de l’établissement, sur les stores ou dans les menus, et brouillent souvent les pistes.
Skolengo, à la fois plateforme et application
Skolengo désigne l’ENT développé par Kosmos, sur lequel repose MBN. Le même nom est porté par l’application mobile qui a remplacé l’ancienne application MBN en avril 2023, sur Android et iOS.
- sur ordinateur, on parle de Mon Bureau Numérique ;
- sur téléphone, on installe l’application Skolengo ;
- les deux donnent accès au même compte et aux mêmes données.
L’activation sur mobile est détaillée dans notre guide de l’application.
Scolarité Services et le GAR, deux services nationaux
Scolarité Services, le guichet des démarches
Scolarité Services est la plateforme nationale des démarches en ligne, à l’adresse teleservices.education.gouv.fr. On y fait une demande de bourse, on y suit l’orientation, on y met à jour la fiche de renseignements et on y consulte le livret scolaire. On y entre avec ÉduConnect ou FranceConnect, indépendamment de MBN.
Le GAR, la porte des manuels numériques
Le Gestionnaire d’accès aux ressources (GAR) relie l’ENT aux manuels et ressources pédagogiques numériques. Il fonctionne sans nouvelle authentification et protège les données personnelles des élèves et des enseignants. Dans chaque établissement, un responsable d’affectation attribue les ressources depuis une console dédiée.
Selon le ministère de l’Éducation nationale, le GAR donne accès à plus de 14 200 ressources numériques, proposées par environ 160 éditeurs partenaires.
| Service | Rôle | Porté par |
|---|---|---|
| Skolengo | Plateforme de MBN et application mobile | Kosmos |
| Scolarité Services | Démarches en ligne (bourses, orientation) | Éducation nationale |
| GAR | Accès aux manuels et ressources numériques | Éducation nationale |
Pour ouvrir un manuel numérique, le parcours type est donc :
- connexion à MBN via ÉduConnect ;
- ouverture du menu des ressources ;
- passage transparent par le GAR ;
- affichage du manuel attribué par l’établissement.
Quand ça bloque, à qui s’adresser ?
Comprendre qui fait quoi a un intérêt très concret : frapper à la bonne porte. Un mot de passe ÉduConnect ne se règle pas auprès du professeur principal, et une note manquante ne relève pas de l’assistance nationale.
Identifier le service en cause
Le symptôme indique presque toujours le service concerné. Avant de contacter quelqu’un, posez-vous ces questions dans l’ordre :
- Est-ce que j’arrive à m’identifier ? Sinon, le problème vient d’ÉduConnect.
- Est-ce que j’arrive sur l’accueil de MBN ? Sinon, le portail ou le profil choisi est en cause.
- Est-ce qu’une tuile ou un service manque ? Alors l’établissement ne l’a peut-être pas activé.
- Est-ce qu’une donnée est fausse ou absente ? Alors c’est son auteur qui doit la corriger.
La carte des interlocuteurs
| Symptôme | Service concerné | Interlocuteur |
|---|---|---|
| Identifiant ou mot de passe refusé | ÉduConnect | Assistance nationale ou établissement |
| Mauvais profil, portail introuvable | MBN | Référent ENT de l’établissement |
| Note ou absence erronée | PRONOTE ou vie scolaire | Professeur ou vie scolaire |
| Manuel numérique absent | GAR | Responsable d’affectation de l’établissement |
| Demande de bourse bloquée | Scolarité Services | Secrétariat de l’établissement |
Les confusions les plus courantes
- choisir le profil élève avec le compte du parent, ou l’inverse ;
- chercher PRONOTE dans un établissement qui ne l’utilise pas ;
- confondre l’application Skolengo avec un service différent de MBN ;
- croire qu’un nouveau compte est nécessaire pour chaque enfant.
Les bons réflexes avant d’appeler
Une capture d’écran du message d’erreur fait gagner du temps à tout interlocuteur. Notez aussi l’heure, l’appareil utilisé (ordinateur ou téléphone) et le navigateur.
Le site maths-college.fr le rappelle : le bon point d’entrée change selon le collège, l’académie et le besoin du moment.
Notre outil diagnostic de connexion passe en revue les causes les plus fréquentes, profil par profil. Les adresses de chaque portail figurent dans l’annuaire des établissements, classé par département.
Différence Mon Bureau Numérique PRONOTE : la maison, la clé et le carnet
Pour retenir l’essentiel, une image suffit : MBN est la maison commune de l’établissement, ÉduConnect la clé qui en ouvre la porte, PRONOTE le carnet de bord de la vie scolaire quand l’établissement l’a choisi. Skolengo en est la version de poche, Scolarité Services le guichet des démarches, le GAR la bibliothèque des manuels. Ce paysage bouge pourtant d’une année à l’autre, au gré des choix des établissements et des services nationaux : la bonne question à se poser reste toujours celle du service concerné avant celle du mot de passe.
